【破损补发】
尽管我们的产品包装很结实,但由于因交付给第三方长途运输配送,所以有一定的风险,对灯具的挤压在所难免,尤其是玻璃制品的灯罩,如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话,请立即与我们联系并提供破损配件的照片,我们会免费快递好的配件补寄给您。
【关于支付】
推荐在线交易,付款(巴巴推荐),安全、放心。无法使用的用户可联系本厂银行汇款、转账。
【关于售后】
本厂承诺:灯体质保三年。自购买之日起,产品在正常试用下出现电器故障问题,可以获得三年保修服务(光源除外),保修范围只限于维修或更换问题配件。
以下情况不能享受免费保修服务:
A.电源使用不当,安装不当而造成的损坏。
B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。
C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。
D.因其他意外而造成的损坏。
电子产品配件(如变压器,遥控器等)质保一年。
光源质保两年。
【关于安装】
为安全起见,建议请专业电工安装。所有灯具出厂均不配送安装用的膨胀螺丝,请专业电工按实际需求自行配好,以保证灯具受力情况下安全使用!