近来，河北省住所和城乡建造厅发布《关于进一步规范公租房小区处理的告诉》，其间指出，公租房处理部分应会同有关单位，多措并重，严厉打击违规运用公租房行为，保证公平公平。一同看
到2019年6月，
我省公租房已分配44.7万套，
分配率96.2%，
处理了一百多万困难群众的住所问题。
跟着公租房大规模交付运用，
公租房小区处理不规范、配套设备不完善、
服务不便民、环境不整洁、
安全危险多、转租转借等问题日益闪现。
本告诉所称公租房小区处理，是指公租房入住和退出、租金收缴及房子运用、小区共用部位和共用设备设备修理保护、房子主体的修理保护和改造提高、智能化处理体系建造等事项。公租房产权单位是公租房小区财物处理、运营、保护等后期处理事的职责主体，可直接处理，亦可采纳托付代管、购买服务等方法招引专门组织和企业参加公租房小区处理，并活跃协作公安、消防、安监等部分做好小区其他处理作业。
加强房子运用监督查看，纠正违规行为
公租房处理部分应会同有关单位，多措并重，严厉打击违规运用公租房行为，保证公平公平。
加强日常监管和入户巡查，及时把握保证目标家庭状况改变、房子运用状况，对发现的转租转借、房子空置、私搭乱建、擅自改变房子用处等违规行为，依法依规处理到位。
加大对房地产中介组织的巡查力度，对生意组织署理住所保证资历请求、署理公租房租借等违规行为进行处置。
完善信誉档案处理，对保证目标在寓居过程中发作的失期行为，依照规则程序进行住所保证信誉信息搜集和改变，依据信誉点评层次分类树立失期惩戒办法清单，施行失期惩戒和守信鼓舞。
加强警示宣扬，在小区和单元出入口、公告栏、电梯宣扬栏等当地悬挂粘贴制止违规运用公租房的宣扬标语，发挥教育警示效果。
疏通投诉告发途径，经过在小区内树立定见搜集信箱、注册电话及网络投诉告发途径等方法，多方倾听群众定见，对供给有用告发信息、实在帮忙保护公平公平的居民，可适当赞誉奖赏，打造全员参加、全民监督的杰出局势。
保证设备配套齐备，满意居民日子需求
公租房小区内水、电、气、暖、通讯、消防、安防、照明等基础设备应装备完全，并保证作业正常。
小区内公共场所应做到环境漂亮清洁，美化保护到位，忘我搭乱建。
小区应活跃推行废物分类处理，相对会集设置分类废物箱房或许废物桶，配齐废物分类设备。
小区应设有供居民运用的休闲、文娱、健身等活动设备且散布合理。
小区应设置信息公示栏，及时发布公租房准入规范、处理流程、房子运用要求及收费规范等相关方针，及时发布告发投拆电话及违规行为处理状况，疏通住户与处理部分之间的信息交互途径。
小区内应建造会集充电车棚或设置露天充电桩，便利居民运用。
小区配建商业设备应优先组织便利店、诊所、药店、银行等居民日子必需的配套。
确有改造需求且契合既有住所加装电梯条件的小区，可酌情加装电梯。
加强安全处理，规范运用行为
公租房小区应在要点部位装置监控设备，加强对居民人身健康和生命财产安全的保证。
小区应树立24小时值勤和保安巡查准则，做好车辆进出挂号处理。
对小区内电力、污水井、化粪池等简单危及人身安全的设备设备，应设有显着警示标识和详细防范办法。
对电梯、消防等事关居民人身安全的设备设备，应定时安全检测、保护保养，保证作业正常。
加强安全教育和监督，根绝擅自改变房子结构、高空抛物等风险行为的发作。
消除火灾危险，禁止私改燃气管线、电动车上楼或高空飞线、车辆及杂物堵占消防通道等行为。
小区应树立火灾、防汛、治安、公共卫生等突发事件的应急处置计划，有应急部队、专业训练和相关演练。
使用智能技术，提高处理服务水平
各地要结合本地实践，树立智能处理体系途径，活跃使用人脸辨认等先进技术，装置智能门禁、门锁、梯控、视频监控等设备，完结公租房小区智能处理，加强和改进小区安保作业，并帮忙清退不再契合保证条件的人群。
依托智能处理体系途径展开大数据分析，依据人员进出状况，对长期无进出信息的人群要点监测，避免公租房空置或转租转借。
使用智能梯控和视频监控等手法，有用约束电动车上楼，及时发现损坏公共设备、高空抛物等行为并取证留存。
使用网络途径，及时发布各类方针、告诉，完结网络报修、缴费等功能，最大极限便利住户。
推行共建共治，提高居民幸福感
公租房小区处理需求多方协作，公租房处理单位应活跃和谐，搞好社区共治。有条件的小区可酌情展开以下活动，丰厚居民日子，发明其乐融融的日子气氛，增强居民归属感。开设舞蹈、合唱、书画等活动室，组成志愿者服务集体，定时组织活动，活动主题可与传统节日、学雷锋、献爱心、党员主题日等结合。加强对孤老病残等茕居集体的关爱，当令上门造访探望，推行日间照顾、社区养老。与社会组织树立协作，供给胶葛调停、心理咨询、法律援助、社区巡诊、创业技术训练等服务，鼓舞小区物业服务企业优先从本小区居民选聘保安、保洁等物业服务人员。
公租房小区处理单位应定时展开满意度查询，搜集小区住户的定见主张，及时向参加小区处理的居委会和物业服务方反应，改进处理服务水平。
每年展开公租房小区规范化处理点评
各市应自本《告诉》发布之日起，正式发动公租房才智社区建造，依托智能设备树立处理途径。
各市应每年展开公租房小区规范化处理点评，在评分等级为优异的小区中，依照市本级至少1-2个、县级至少1个的规范，确认本地年度公租房处理演示小区。各市应在11月30日前，完结本年度市本级公租房小区规范化处理点评，并将演示小区名单报送省住所城乡建造厅。
政府会集建造的公租房小区应按本《告诉》要求履行，配建公租房和企业产权公租房可参照履行。
来历/河北省住所和城乡建造厅网站
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